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来源:新华网 商务专用马甲晚报

3Q大战爆发刚发生不久,前前后后大半年的时光也过去了,笔者也一直在冷眼傍观。从《计算机世界》的封面文章狗日的腾讯后,腾讯成了众矢之的,完全成了全国人民心中山寨大王。然而,腾讯的成功是有目共睹的。腾讯默默磨刀十年,才有了今日强大的企鹅帝国,期间艰辛不想自知。 企业网络传播策划 今天,我们就借3Q大战来探讨一下网络传播的策划,也许能从中获得一些心得。 1、创造争论 首先要了解一下,什么是新闻点。新闻点其实就是指在新闻的相关要素上要有吸引人的关注点,如:特别时期、特殊人物、重大事件等。再从这些关注点中找到最有价值、信息含量最高的部分,总结概括成新闻点。新闻点发现后,将之与社会上有争议、热门的话题相结合,创造出大家都非常关注的话题,从而形成争论。诚然,有争论必然有传播,有争论必然有关注,因此,创造争论是网络传播策划的第一步。 前段时间,3Q大战爆发,由于腾讯的传统官僚主义思想,强迫广大网民非彼即我的选择,导致很多网民不得不自问如果没有QQ,那我该怎么办?,于是广大网民开始基于自身需求的保障开始了新的即时通讯工具的使用。基于这样的现状,MSN与新浪网适时联手展开了对QQ市场的掠夺。 2、传播争论 很多争论都会被大家广泛关注,但事实上并不一定如此。很多争论其实并没有获得大众广泛关注和传播,而仅仅局限于一小部份人群。此时,我们就要有意识、有计划地进行传播,将争论的相关要素有意识地传播,通过各种不同的话题,以各种不同的身份,以各种不同的工具进行传播。将争论传播得越广,争论的火苗就越大。 3Q大战大战刚开始并未被网民广泛认识,只有互联网资深网民才获知的一个小范围争吵而已。360作为互联网公关的老手,开始利用各种形式的传播,使这一消息被广泛获知。而QQ显然也不善于公关,将自身的绝对优势拱手奉送给了对方,使3Q大战广为传播,最终导致自己的失败。 3、引发争论 通过争论的传播,普通大众的关注点已经开始转移过来。在这个时候,我们就需要把争论中的关键点进行再传播,从而引发广泛的关注,激发大众的参与,从而再次引发争论,达到争论的高潮。此时,不论是网络媒体、平面媒体,还是电视媒体,或者全国人民都将进行传播,形成普遍的传播高潮。引发争论期间,QQ没有做好更加关键的一环,使自己身陷泥潭,铺天盖地的负面贴不断出现,而360这段时间却把握住了普通网民的脉搏,利用网民的情感开始了新的BBS传播,使QQ与金山、百度等公司结盟形成了更加不利的结果寡头控制互联网,使广大网民产生了有利的争论。 4、引导争论 面对各种基于不同利益的人们开始的大量争论,作为传播策划人,要开始尝试着进行引导,以正面报道+口碑的方式对大家的言行进行引导,从而使大众的争论转移回主流社会价值观上来,使争论最终总结为基本符合广大参与者利益、主流社会价值观的位置上来。 3Q大战的进程中,大家不难看出360对争论的引导是扎实的。而QQ对争论的引导却显然力不从心,虽然他占有大部分网民的用户群也无法将矛头指向对方。从而使360对争论的引导有了新的方向。最终在360的成功引导下,QQ败北。 5、搁置争论 引导争论的工作完成后,我们需要适时将标的品牌、标的产品与大家争论的最终方向结合起来,从而创造市场价值。360与QQ的最终结局大家都有目共睹,通过官方形式进行了握手言和。但从根本上讲,QQ在此次战斗中的失败是惨不忍睹的,虽然不会一朝坍塌,但当有与QQ相匹敌的对手进入时,很难想像QQ会落到何种下场。而360在这次战斗中,却获得了网民的人心、获得了潜在用户的一致表扬。 最后,你不觉得360未来也有可能提出自己的即时通讯工具么?该文作者为网为团队陈荣斌,欢迎,请条必注明来源网址! 954 755 1 649 7 927 711 97 437 213 800 610 309 2 203 235 245 808 429 823 739 406 12 893 59 408 679 111 571 822 583 361 55 302 59 324 2 352 582 145 180 385 605 658 802 932 690 90 919 37

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